Politica di Spedizione e Resi

Ultimo aggiornamento:1.9.2015

1. Spedizioni in Italia

• Costo standard: €5,00

• Tempi di consegna: 1–3 giorni lavorativi

• Spedizione gratuita: per ordini superiori a €60,00

Pagamento alla Consegna (Contrassegno)

• Costo: €10,00

• Tempi di consegna: 1–3 giorni lavorativi

• La spedizione è gratuita oltre €60,00, ma il costo del contrassegno (€10,00) resta sempre a carico del cliente.

2. Spedizioni Internazionali

• Costo fisso: €25,00

• Tempi di consegna: 5–9 giorni lavorativi (variabili in base al Paese di destinazione e al corriere).

3. Resi

• Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale, completi di etichette.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errato.

• Per avviare una procedura di reso è necessario contattare via email: mextonmontecatini@gmail.com.

4. Prodotti Difettosi o Errati

• In caso di ricezione di articoli difettosi o non conformi all’ordine, il cliente deve segnalarlo entro 7 giorni dalla consegna.

• Moda di Elena provvederà alla sostituzione o al rimborso, incluse le spese di spedizione.