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Domande frequenti (FAQ)
Se non hai ricevuto l’email di conferma entro pochi minuti, ti consigliamo di:
controllare la cartella Spam/Promozioni della tua casella di posta;
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se ancora non la trovi, contattaci indicando il tuo nome e l’orario dell’ordine: il nostro team verificherà subito la situazione.
Sì, possiamo aggiornare l’indirizzo prima che l’ordine venga spedito (di norma entro 24 ore dalla conferma). Scrivici subito a elena.style76@gmail.com indicando numero d’ordine, nuovo indirizzo completo e numero di telefono.
Se il pacco fosse già stato affidato al corriere, purtroppo non potremo modificare l’indirizzo: in quel caso ti aiuteremo a valutare le alternative disponibili con il corriere.
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